আইনি দলিল

i1win নিয়ম ও শর্তাবলী

i1win প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") i1win প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিষেবা ব্যবহার বা বাজি রেখে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১. সাধারণ বিধান

i1win একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী i1win-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে এবং উভয় পক্ষের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি; পরিবর্তনের পর প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মত হবেন বলে গণ্য হবে।

১.১ সংজ্ঞা

"প্ল্যাটফর্ম" — i1win-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
"ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো পরিদর্শনকারী।
"অ্যাকাউন্ট" — i1win-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী প্রোফাইল।
"ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ ও বোনাস পরিমাণ।
"বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা ক্রেডিট।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

i1win-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
কোনো সক্রিয় বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

i1win নিরাপত্তা ও প্রতারণা-প্রতিরোধের স্বার্থে যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অনুরূপ নথিপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে বা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে কোনো ক্ষতি হলে i1win দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩. আর্থিক লেনদেন

৩.১ ডিপোজিট

i1win-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করি। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — এই চারটি মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন সম্পন্ন করা হয়। (Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট।)

৩.২ উত্তোলন

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সফল অনুরোধের পর সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ আপনার নির্বাচিত মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছে যায়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনাধীন থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।

উত্তোলনের আবেদন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ডিপোজিট ও উত্তোলনের পদ্ধতিতে মিল না থাকলে i1win অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৩.৩ মুদ্রা

i1win প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। আবার ৳৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — ডিপোজিটের উপর নয়। বর্তমান ওয়েজারিং গুণক হলো ১৫x।

উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে, উত্তোলনের আগে আপনাকে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ মূল্যের বাজি রাখতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

বোনাস কেবলমাত্র সংশ্লিষ্ট প্রমোশনে উল্লিখিত গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস দাবি করা যাবে না যতক্ষণ না আগেরটির শর্ত পূরণ হয়।
i1win প্রতারণামূলক আচরণ সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — কেবলমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর জেতা পরিমাণ উত্তোলন করা যাবে।
প্রতিটি প্রমোশনে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫. VIP প্রোগ্রাম

i1win-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে স্তর উন্নীত হয় এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:

Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Silver: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Gold: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
Platinum: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের সুবিধা ও শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার i1win সংরক্ষণ করে। i1win-এর বিবেচনায় কোনো অ্যাকাউন্টের VIP মর্যাদা প্রত্যাহার করা হতে পারে যদি প্রতারণামূলক বা অনুচিত আচরণ প্রমাণিত হয়।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের যেকোনো আচরণ i1win প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস সুবিধা পেতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা।
ভুয়া বা পরিবর্তিত পরিচয়পত্র জমা দেওয়া।
বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম উপায়ে বাজি রাখা।
অন্য ব্যবহারকারীর সাথে সমন্বয় করে অসৎ সুবিধা নেওয়া (কোলুশন)।
মানি লন্ডারিং বা আইনবিরোধী আর্থিক কার্যকলাপ।
প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্তা, হুমকি বা বিরক্ত করা।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ i1win-এর অধিকার

নিচের পরিস্থিতিতে i1win যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
প্রতারণামূলক লেনদেন বা অস্বাভাবিক বাজির ধরন।
আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা।

৭.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। বন্ধ করার আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না নিরাপত্তা বা নিয়মলঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট জব্দ করা হয়।

৮. বৌদ্ধিক সম্পদ

i1win প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — i1win বা সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের মেধাস্বত্বের অধীন। পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো উপাদান কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

i1win প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে i1win কোনো দায় বহন করবে না:

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশনে বিঘ্ন।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
আপনার নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি।
প্ল্যাটফর্মের বাইরের ঘটনা বা আপনার ডিভাইসের সমস্যা।

i1win যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়া পরিষেবা আংশিক বা সম্পূর্ণ বন্ধ রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে এ সময় অ্যাকাউন্টে জমা থাকা ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে।

১০. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করলে আপনি গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

i1win SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা বিনিময় করা হবে না।

১১. দায়িত্বশীল খেলা

i1win দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থ অভ্যাস গড়ে তোলার সহায়তা করি। জুয়া খেলার সাথে আর্থিক ঝুঁকি সংযুক্ত এবং এটি বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

আপনি নিজের গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে, সাময়িক বিরতি নিতে বা স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের সম্ভাব্য প্রবেশ রোধ করতে অভিভাবকদের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি [email protected]এর মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান করে।

i1win-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সমস্ত গেমিং বিরোধে বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না প্রযোজ্য আইনে ভিন্ন বিধান থাকে।

১৩. শর্তাবলীর পরিবর্তন

i1win যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো বলে গণ্য হবে।

এই পাতার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ নির্দেশ করে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী i1win প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সম্মতি প্রতিস্থাপন করে।

আরও তথ্য প্রয়োজন?

আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

FAQ দেখুন দায়িত্বশীল খেলা